Raport Liczba uzytkownikow bankowych aplikacji mobilnych II kwarta 2024 r.

Kilka dni temu pisaliśmy, że bankowość mobilna ma już 26,4 mln użytkowników. To ujęcie według „szerokiej” definicji, która obejmuje nie tylko użytkowników aplikacji, ale także osoby korzystające z wersji przeglądarkowych systemów transakcyjnych (np. RWD). Teraz skupiamy się na samych użytkownikach aplikacji. Zgodnie z informacjami przesłanymi nam przez 13 banków komercyjnych i Spółdzielczą Grupę Bankową, na koniec II kwartału użytkowników bankowości mobilnej było już ponad 25 mln. To o 2,6 mln więcej niż rok temu. Największym bankiem mobilnym pozostaje PKO Bank Polski, który ma już 5,6 mln użytkowników aplikacji IKO. To wzrost o 563 tys. w porównaniu do danych sprzed roku. Na drugim miejscu jest mBank z liczbą zbliżającą się do 3,4 mln (wzrost o 328 tys. rok do roku), a za nim Bank Pekao z 3 milionami użytkowników PeoPay (wzrost o 354 tys.). Tuż za podium uplasowały się Santander Bank Polska i ING, w których liczba użytkowników aplikacji zbliża się do 3 milionów. W drugim kwartale użytkownicy aplikacji założyli łącznie 985 tys. lokat. Są to dane jedynie z 8 banków. Widać tu ciekawe zjawisko – liczba lokat zakładanych w aplikacjach topnieje z kwartału na kwartał. Może to m.in. świadczyć o tym, że np. oprocentowanie depozytów mobilnych nie jest już tak konkurencyjne jak wcześniej. W zestawieniu brakuje tym razem informacji na temat liczby wykonanych transakcji w danym kwartale z poziomu aplikacji. Na prośbę banków zmieniliśmy bowiem definicję z „transakcja” na „przelew”. Niestety, część instytucji przesłała nam dane według starej definicji. By nie mieszać gruszek z jabłkami, zestawienie o liczbie przelewów opublikujemy dopiero w kolejnym kwartale, gdy otrzymamy właściwe dane.