business
Polskie banki powyzej swiatowej sredniej w obszarze cyfryzacji usug bankowosci detalicznej
W ciagu ostatnich dwoch lat banki przesuney priorytety z dodawania i rozwijania nowych funkcjonalnosci na doskonalenie istniejacych rozwiazan oraz optymalizacje doswiadczen uzytkownikow - wynika z raportu Deloitte. Polskie banki utrzymuja wyniki powyzej swiatowej sredniej w obszarze cyfryzacji usug bankowosci detalicznej.
W ciągu ostatnich dwóch lat banki przesunęły priorytety z dodawania i rozwijania nowych funkcji na doskonalenie istniejących rozwiązań oraz optymalizację doświadczeń użytkowników - wynika z raportu Deloitte. Polskie banki utrzymują wyniki powyżej światowej średniej w obszarze cyfryzacji usług bankowości detalicznej. fot. Listiana1979 / / Shutterstock Deloitte podał, że w tegorocznej, szóstej edycji badania „Digital Banking Maturity 2024”, badaniem objęto blisko 350 instytucji finansowych z 44 krajów na sześciu kontynentach. Ocenie poddano trzy obszary: analizę ponad 1000 funkcjonalności cyfrowych, badanie preferencji konsumentów w zakresie 18 najważniejszych aktywności bankowych oraz identyfikację zasad i najlepszych praktyk projektowania doświadczeń użytkowników (UX). Autorzy raportu wskazali, że można mówić o pewnej stagnacji we wdrażaniu nowych funkcjonalności w aplikacjach bankowych. Coraz więcej instytucji kładzie nacisk na doskonalenie już istniejących funkcji oraz poprawę ogólnego doświadczenia użytkownika, zamiast skupiać się wyłącznie na wdrażaniu nowości. Według Deloitte również w Polsce liderzy sektora bankowego coraz częściej koncentrują się na przeprojektowaniu swoich aplikacji. Autorzy raportu wskazują, że w ostatnim czasie widoczne jest wyraźne spowolnienie w zakresie wprowadzania na rodzimym rynku nowych funkcjonalności, a w niektórych przypadkach dochodzi nawet do ich przeglądu i wycofywania tych mniej użytecznych. "Banki w Polsce można podzielić na dwie grupy. Pierwsza grupa to dotychczasowi liderzy, którzy w ostatnich dwóch latach, podobnie jak czołówka światowa, skupili się na ponownym udoskonalaniu projektu swoich aplikacji, aby jak najbardziej wspierać użytkowników w korzystaniu z kanałów cyfrowych" - powiedział cytowany w komunikacie prasowym Przemysław Szczygielski, partner w Deloitte. "Drugą grupę stanowią te instytucje, które do tej pory miały słabiej rozwinięte kanały digitalowe i teraz próbują dodawać nowe funkcjonalności oraz rozszerzać ofertę dla klientów, szczególnie w zakresie podstawowych funkcji bankowości" - dodał. Według Deloitte na polskim rynku wyróżnia się pięć banków, których działalność odznacza się na tle pozostałych instytucji z branży finansowej. Eksperci wyróżnili ING Bank Śląski, mBank, PKO BP, Santander Bank Polska oraz Alior Bank. seb/ ana/ Źródło: PAP Biznes
PREV NEWSFinanse w polskiej nauce sa niewystarczajace. Badacze rezygnuja albo wyjezdzaja za granice
NEXT NEWSAtak dronow na fabryke materiaow wybuchowych w Rosji
La Repubblica Niemcy na wzor Polski rozwazaja ochrone bankow przed zagranicznymi przejeciami
Niemcy rozwazaja wprowadzenie prawa chroniacego krajowe banki przed zagranicznymi przejeciami informuje Reuters powoujac sie na woska gazete La Repubblica.
Hejt wsrod najczestszych nieodpowiednich zachowan w internecie
Osoby ktore w internetowych materiaach wideo czy komentarzach spotkay sie z nieodpowiednimi razacymi zachowaniami i wypowiedziami najczesciej wskazyway ze by to hejt. Oprocz niego wskazano na wulgarne tresci i dyskryminacje - wynika z badania CBOS.
Tragiczny karambol w Gdansku. 37-letni kierowca tira usysza zarzuty
37-letni Mateusz M. kierowca tira ktory staranowa auta na S7 w Borkowie k. Gdanska usysza zarzut spowodowania katastrofy drogowej w wyniku ktorej zginey cztery osoby a 15 zostao rannych. Prokuratura zozya wniosek do sadu o tymczasowe aresztowanie podejrzanego na trzy miesiace.
Rosnaca popularnosc elektrykow moze doprowadzic do zakocen na rynku ropy. Raport MAE
Rosnaca popularnosc samochodow elektrycznych moze doprowadzic do zakocen na rynku ropy a swiat bedzie w coraz wiekszym stopniu opierac sie na czystych zrodach energii elektrycznej - wynika z dorocznego raportu Miedzynarodowej Agencji Energetycznej MAE i oswiadczenia jej dyrektora Fatiha Birola.
Politico UE i Trump sa blizej siebie w kwestii migracji niz mogoby sie wydawac
Chociaz wiekszosc przywodcow UE unika rasistowskiej ksenofobicznej retoryki ktorej byy prezydent USA i kandydat na kolejna kadencje Donald Trump uzywa do opisywania imigrantow to ich podejscie do migracji nie rozni sie az tak bardzo jak mogyby sugerowac sowa pisze "Politico".
Polacy kupuja firme z Hull. Duzego gracza na brytyjskim rynku
Polska firma Suempol swietujaca 35 lat dziaalnosci nabya brytyjska Copernus Ltd z siedziba w Hull czoowego dostawce swiezych ryb. Dzieki temu przejeciu polska rodzinna firma umacnia swoja pozycje na rynku brytyjskim oferujac szerszy asortyment produktow rybnych.