Zabu aczy emocje z potrzebami biznesowymi i technologia

Zapytana o skuteczne budowanie relacji między agencją a klientem, Dominika Gofron, Consumer App Director w Żabce wyjaśniła, że przed powstaniem Żabu firma chciała nawiązać do sentymentalnego wspomnienia o Tamagochi, a aby to zrealizować, wybrała najlepszą agencję na rynku, która była w stanie to zrobić. — Briefowaliśmy się, rozumieliśmy ten brief i myślę, że to jest najważniejsze. Obydwoje bardzo dobrze czujemy naszego klienta i wiemy, jakie są jego potrzeby — powiedziała i dodała, że zaowocowało to wielogodzinnymi rozmowami. — No i narodził się nasz love brand, czyli Żabu — dodała. Agnieszka Gozdek, Strategy Director & Partner, zwróciła uwagę na to, jak wygląda przebieg takiej współpracy. — To, że to nie jest tak, że przychodzi klient z papierem i mówi "agencjo zróbmy tutaj ten oto piękny case", tylko to jest sporo roboty — powiedziała. — To jest złożony technologiczny projekt. Jest dużo ciężkich momentów, więc ważna jest po prostu otwarta komunikacja, dlatego że pojawiają się rzeczy, które są nieprzewidziane, które musimy razem rozwiązywać — wyjaśniła. Gofron powiedziała, że w przypadku Żabu połączenie strefy emocjonalnej z potrzebami biznesowymi i technologią nie było proste. — To nie były zgrzyty, to były mega fajne, kreatywne dyskusje — zaznaczyła.