WC w marketach. Co zrobic gdy w trakcie zakupow zachce sie do toalety

Zakupy w sklepiewielkopowierzchniowym zwykle zajmują trochę czasu. Co zrobić, gdy podczaspakowania do koszyka napojów, pieczywa czy owoców, okaże się, że musimyskorzystać z toalety albo, co gorsze, musi z niej natychmiast skorzystać naszedziecko? Sprawdziliśmy, jaka jest ich dostępność w sieciach handlowych. fot. Bilion Photos / / Shutterstock Choć toalety w miejscach publicznych to na ogół standard,klienci popularnych sieci handlowych często skarżą się, że są one dla nichniedostępne. Często zdarza się, że są nieczynne albo zastawione towarem i niemożna z nich skorzystać. Dlatego też zapytaliśmy przedstawicieli Biedronki, Lidla,Kauflandu, ALDI, Carrefoura oraz Dino, jak to wygląda w ich sklepach. Nie każda Biedronka ma toaletę Według Marty Śmiałek, specjalistki ds. komunikacji w sieci Biedronka, od 2019 roku sieć wyposaża swoje nowe sklepy w ogólnodostępne toalety, które są dostosowane dla osób zniepełnosprawnościami. Można z nich korzystać bez dodatkowych opłat. – Sukcesywnieumieszczamy również toalety we wcześniej oddanych do użytkuplacówkach, w związku z prowadzonymi procesami modernizacyjnymi – mówiBankier.pl Marta Śmiałek. – Niemniejjednak większość z ponad 3620 sklepów sieci Biedronka mieści się wistniejących już wcześniej budynkach, w których toalet niebyło. Infrastruktura tych obiektów wynika z wcześniej wydanychprawomocnych pozwoleń na budowę i użytkowanie obiektu. W lokalizacjach, wktórych znajdują się toalety dla klientów, co do zasady są one otwarte idostępne do użytku. Aczkolwiek wprzypadku wystąpienia awarii i konieczności wykonania prac naprawczych, mogąbyć czasowo zamykane. W sytuacjach nagłych i wyjątkowych,zachęcamy do indywidualnego kontaktu z obsługą danej placówki, która dołożywszelkich starań, by pomóc klientowi – namawia przedstawicielkaBiedronki. Można poprosić pracownika o udostępnienie WC Jak twierdzi AleksandraRobaszkiewicz, dyrektorkads. Corporate Affairs and CSR w Lidl Polska, sieć ta dąży dotego, aby zakupy były dla klientów komfortowe. – Pozostając w zgodzieze wszelkimi wymogami prawa, nasze sklepy w nowym standardzie są przystosowanedla naszych klientów pod względem dostępności toalet – mówi Bankier.pl Aleksandra Robaszkiewicz. – Toalety najczęściej wyposażone są w przewijakdla niemowląt oraz są dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnością.Także w pozostałych sklepach, zgodnie zprzepisami, znajdują się ustępy ogólnodostępne, gdyż w razie potrzebykażdorazowo klient może się zwrócić do pracownika o to, aby umożliwiłskorzystanie z toalety. Toalety dostępne również dla niepełnosprawnych Z kolei jak poinformowało Bankier.pl Biuro Prasowe Kaufland Polska Markety Sp. z o.o. Sp. j., wszystkie markety tej sieci mieszczące się w budynkach, których jestona właścicielem, są wyposażone w toaletydla klientów. – W obiektach, wktórych taką przestrzeń wynajmujemy, jak np. w galeriach handlowych, toaletypubliczne podlegają administracji zarządcy danego budynku – twierdząprzedstawiciele biura prasowego Kauflandu. – Niemniej jednak są onerozmieszczane w taki sposób, aby zagwarantować do nich łatwy i szybki dostęp zwielu różnych miejsc, m.in. głównych wejść do sklepów Kaufland. Nasi kliencimogą z nich oczywiście korzystać bezpłatnie i bez żadnych ograniczeń, a każda zplacówek umożliwia także dostęp osobom niepełnosprawnym. Za utrzymanieczystości sanitariatów odpowiedzialne są firmy zewnętrzne. Zamykane ze względów bezpieczeństwa? Według Luizy Urbańskiej z Biura Prasowego ALDI Polska, toalety dla klientów są dostępne w tylko w wybranych sklepach tej sieci. – Nie wszystkie nasze placówki posiadają takie udogodnienie – mówiBankier.pl Luiza Urbańska. – W tychlokalizacjach, w których posiadamy toalety, obowiązuje zasada zamykania ich zewzględów bezpieczeństwa. Natomiast,aby z nich skorzystać, należypoprosić pracownika sklepu o klucz. Jak twierdzo przedstawicielka ALDI, we wszystkich sklepach sieci,gdzie znajdują się toalety dla klientów, są one dostosowane do potrzeb osób zniepełnosprawnościami. – Korzystanie z toaletw naszych sklepach jest oczywiście bezpłatne. Natomiast za utrzymanie tam czystości odpowiedzialni są pracownicy sklepu, zgodnie z wewnętrznymiprocedurami – dodaje. Dino i Carrefour nie odpowiedziały na nasze pytaniadotyczące dostępności toalet w ich sklepach. Źródło: