Dostaa rachunek za prad na 73 tys. z. Energie bednie naliczano

W niewielkim bloku w dzielnicy Wawer w Warszawie Sprawa wyszła na jaw, gdy do firmy Stoen, będącej operatorem sieci i sprzedawcy , zgłosił się jeden z mieszkańców. , mimo że nie kupił żadnego nowego sprzętu, który tłumaczyłby wyższy rachunek — opisuje wyborcza.biz. Operator wysłał na miejsce pracowników, którzy . Mieszkańców nikt o tym jednak nie poinformował. Niedługo potem będący szesnastu historycznych faktur. Na zapłatę dano jej 11 dni. "Na moim internetowym koncie abonenckim zniknęła historia odczytów i zapłaconych faktur za ostatnie 8 lat!" — skarżyła się serwisowi. Kobieta złożyła reklamację, ale sprawa nadal jest w toku. W odpowiedzi na liczne pisma przekazano jej, że ale nie jest wykluczone, że Jak bowiem przekazał wyborczej.biz Stoen cały galimatias wziął się z tego, że . "W wyniku przeprowadzonej kontroli stwierdzono nieprawidłowości w przypisaniu licznika od grudnia 2017 r. Opisy na skrzynkach nie są własnością Stoen Operator, dlatego poprawa oznaczeń liczników leży po stronie zarządcy budynku. Z naszej strony zapewniamy, że opisy wewnątrz szafek licznikowych są prawidłowe" — przekazał serwisowi Stoen Operator. W dalszej części firma dodała, że ale nie są w stanie tego zweryfikować. Czytelniczkę oburza najbardziej fakt, że a na kontach klientów nie ma już danych historycznych pokazujących rzeczywiste zużycie z ostatnich 8 lat. "Jednemu zaproponowano zwrot nadpłaty w wysokości 3,2 tys. zł, drugiemu zwrot nadpłaty 1,2 tys. zł, a mi zapłatę niedopłaty w wysokości ponad 7,3 tys. zł. Oznacza to, że mimo iż sprzedawca energii do czasu wykrycia błędu w przypisaniu liczników otrzymał od każdego z lokatorów wszystkie należne mu opłaty za sumę zużytej energii, to dokonał korekt w taki sposób, że na całym zamieszaniu zarobi" — stwierdziła czytelniczka. Czytaj też: Sprawą zajmuje się Koordynator ds. Negocjacji przy Prezesie URE. Jest to podmiot uprawniony do rozwiązywania sporów między klientami a firmami energetycznymi. Do tego czasu windykacja należności wobec pani Marty jest wstrzymana. E.ON zapewnia, że jest z nią w kontakcie, a "Ma to odzwierciedlić rzeczywiste koszty zużycia energii dla klienta" — przekazał wyborczej.biz E.ON.